隐私协议



更新日期:2024年7月23日

生效日期:2024年7月23日

您的信任对我们非常重要,我们(以下亦称“云数SSR服务提供者”)深知个人信息对使用云数SSR服务的用户(以下亦称“用户”或“您”)的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。在使用云数SSR各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私权政策》,您点击"同意并继续"按钮后,视为您已同意本协议所有内容,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本《隐私权政策》提供的联系方式与我们联系。

通过本《隐私权政策》,您主要可以了解如下内容:

一、定义与解释

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息

四、 我们如何使用Cookie及其他同类追踪技术

五、我们如何存储与保护您的个人信息

六、您的个人信息权利及账号注销

七、第三方服务

八、本《隐私权政策》如何变更

九、如何联系我们

一、定义与解释

1.1 云数SSR:本政策中所指的“云数SSR”是指云工数投(上海)信息技术有限公司旗下所有公司产品包括但不限于云数SSR网页版、云数SSRApp、云数SSR小程序等。

1.2 云数SSR服务提供者:指云数SSR的互联网信息及软件技术服务提供者,云工数投(上海)信息技术有限公司(公司地址为:中国(上海)自由贸易试验区临港新片区云汉路979号2楼)。

1.3 个人信息:指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

1.4 个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等个人信息(我们将在本《隐私权政策》中对涉及个人敏感信息的有关条款进行显著标识)。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用云数SSR服务时,我们需要或可能需要收集与使用的您的个人信息分为如下两类:

2.1 收集与使用

1. 为了向您提供云数SSR服务基本功能,所需要您授权我们收集与使用的必要的个人信息。如您未提供此类必要信息,您将无法正常使用(或继续正常使用)云数SSR服务;

2. 为了优化您的使用体验,我们将向您提供云数SSR服务的附加功能,您可以自主选择是否授权我们收集使用的个人信息,包括但不仅限于存储的个人文件、设备信息、操作系统、唯一设备标识符(IMEI、IDFA、BSSID、AndroidID、通过算法得出唯一标识)和网络行为轨迹(点击次数、参与时间)、访问日期和时间、位置相关信息、服务日志信息等。如您未提供此类信息,您将无法使用(或继续正常使用)云数SSR服务的对应附加功能,但您仍可以继续使用云数SSR服务的基本功能。

3. 为了实现云数SSR服务的下述基本功能,我们将收集和使用您的如下个人信息:

a. 帮助您成为我们的注册用户。我们通过云数SSR平台账号(以下简称“账号”)为您提供服务,为成为注册用户,您需要提供手机号码、拟使用的用户名和密码,用于创建账号。您亦可以自主填写您的性别、所在行业、就职单位及职务等信息,便于更多的用户了解您。

b. 服务信息展示。在您使用云数SSR服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括: (1)设备信息:我们会根据您在使用云数SSR服务中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位 置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。 (2)服务日志信息:当您使用云数SSR服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、搜索查询、关注企业、发票抬头、企业服务订单记录、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。 请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息进行匿名处理。

c. 帮您提交及管理订单。当您在我们的产品及/或服务中订购增值服务时(如云数SSRVIP服务、云数SSRSVIP服务等),我们会通过系统为您生成购买该服务的订单,同时该订单中会载明您所订购的服务信息、具体订单号、订单创建时间、您支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。如您需要纸质发票或订购了企业服务,您需至少提供您的收件人姓名、收件地址、收件人联系电话,以便于我们向您寄送发票或企业服务有关文件。

d. 帮助您完成支付。为完成增值服务订单支付,您需要提供第三方支付平台(支付宝、微信支付)账户并选择付款方式,我们会将您的用户名、对应的第三方支付平台账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享,前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限,并获取网络状态和wifi状态。

e. 响应您的客服需求。当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实所提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉的,我们会留存您的账号信息和订单信息。

4. 为了实现云数SSR服务的某些附加功能,我们需要获取您的如下信息及对应设备权限。您拒绝提供个人信息的,不影响您使用云数SSR基础服务。

a. “微信快捷登录”功能。开通此功能后,当您使用云数SSR时,您可通过已认证的微信一键登录,您在体验该功能时,我们将以只读方式访问您的微信登录头像、昵称、地区和性别信息,当前的蜂窝网络信息、运营商信息,相应地,我们需要获取您的“微信部分相关信息”权限。

b. 图片获取、存储与上传功能。为实现上传图片、上传头像的功能,我们需要获取您设备的“存储-读取外置存储器”权限;为实现保存图片的功能,我们需要获取您设备的“写入外置存储器”权限。

5. 征得授权同意的例外。依照法律、法规及监管政策的规定,在下述情况下,我们可以在不征得您授权同意的情况下,收集、使用您的个人信息:

a. 与云数SSR服务提供者履行法律、法规规定的义务相关的;

b. 与国家安全、国防安全直接相关的;

c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e. 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难得到本人授权同意的;

f. 所涉及的个人信息是对应的用户自行向社会公众公开的;

g. 根据您的要求签订的合同(或其他书面文件),为履行该合同(或该书面文件)所必须的;

h. 用于维护所提供的云数SSR服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置云数SSR服务的故障;

i. 为合法的新闻报道所必需的;

j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

k. 法律、法规或监管政策规定的其他情形。

2.2 以下信息不适用本《隐私权政策》:

1. 您在使用云数SSR服务时,对外公布或提供的信息;

2. 任何国家官方网站、门户网站及行业性门户网站上的公开息。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息

3.1 转让。在未获得您事先的明确同意前,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。

3.2 共享。我们不会与服务提供者之外的任何第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 我们可能会根据监管政策的规定,或监管机关或司法机关的要求下,对外共享您的个人信息,但此等共享将会在最小限度之内;

2. 在您明确同意后,我们会与您同意的第三方共享您的个人信息;

3. 我们与第三方软件开发包(SDK)服务商的合作:

a. 消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问 《个推用户隐私政策》

UniPush模块集成第三方SDK说明 SDK名称:个推·消息推送 包名信息:com.igexin、com.heytap、com.heytap.msp、com.vivo.push、com.xiaomi.push、com.huawei.hms 目的:UniPush消息推送 涉及个人信息:存储的个人文件、设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息)、位置相关信息、已安装应用列表

3.3 信息披露。我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 在获得您的明确同意后,我们可能会公开您的个人信息;

2. 在法律、法律程序、诉讼或监管部门要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

3. 法律法规规定的其他情形。

四、我们如何使用Cookie及其他同类追踪技术

4.1 在您未拒绝接受Cookie的情况下,云数SSR会在您的设备上设定或取用Cookie,以便我们使用Cookie为您提供更加周到的服务,包括推广服务,以优化您的使用体验;

4.2 在您的浏览器或浏览器附加服务允许时,您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,在某些情境下,可能会影响您安全访问我们的网站,并且有可能在每一次访问我们的网站时,重新更改您的用户设置。

五、我们如何存储与保护您的个人信息

我们会将收集到的您的个人信息保存在我们的服务器上,并且仅在中华人民共和国境内储存。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律对于储存期限有额外的明确要求,同时,我们采取了符合行业标准的安全保护措施,保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏和丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。包括但不限于:

5.1 我们具有明确的职权划分以及成型的访问控制机制,将有权接触到个人信息的工作人员限制在最小必要的范围之内;

5.2 我们同时采用了加密技术,提高个人信息的安全性,对于个人敏感信息,我们将一律通过https加密协议传输,您的密码、口令在存储时将被额外加密;

六、您的个人信息权利及账号注销、删除

依照相关法律、法规规定,我们保障您对您自己的个人信息享有以下权利:

6.1 您有权访问您的个人信息

在使用云数SSR网页端时,您可以点击页面右上角您的用户名链接按钮进入个人中心进行查询;在使用云数SSRApp时,您可以进入“我的-个人信息”页面进行查询。

6.2 您有权修改您的个人信息

当您需要修改个人信息时,您可以登录云数SSRApp,进入“我的-个人信息”页面进行修改,或前往网页端页面右上角,点击您的用户名链接按钮进入个人中心去修改。

6.3 您有权注销您的账号

您可以点击网页端或客户端在线客服入口,通过联系网页客服或客户端内客服的方式提交您的账号注销申请,经我们按照公示的流程审核通过后(包括但不限于核实信息确认用户身份、确定用户与账号的对应关系、确定用户账号是否符合注销条件等),予以注销该账号并删除您的个人信息。

账户注销:APP中的路径为我的-设置-注销账户,通过点击操作来注销账户,在注销账户后,我们将删除或匿名化处理用户的个人信息; 请您务必注意,您注销本协议项下“账号”,意味着您无法再享受云数SSR提供的信息查询服务,同时账号内所有信息、资产等将一并消除,无法恢复找回。 在您主动注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。 请注意,当您为账号注销与我们联系时,为了保障安全,我们可能需要您提供相应信息证明您的身份和请求的正当性。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

账号删除:您可以通过“六、您的个人信息权利及账号注销、删除”列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。

6.4 在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4. 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5. 如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

七、第三方服务

为保障云数SSR相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保障您的信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。

八、本《隐私权政策》如何更新

为了给您带来更好的服务体验,我们可能会不时增加新的服务功能或对原有功能进行优化,因此可能会收集、使用新的个人信息或变更使用个人信息的目的或方式,本《隐私权政策》也可能会依照最新的监管政策不时变更。在发生前述变更时,我们将更新本《隐私权政策》,并以显著的方式使您知悉,并在征得您的明示同意后收集、使用您的个人信息。 未经您明确同意,我们不会削减您按照本《隐私权政策》所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本《隐私权政策》所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(如网站公示或向您提供弹窗提示等形式),说明具体变更内容。您点击“同意并继续”按钮后,视为您已同意新协议所有内容,新协议即构成对双方有约束力的法律文件。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在收到您的需求后,在15个工作日内予以回复:

9.1 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过云数SSR客服与我们联系;

9.2 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过云数SSR客服进行投诉举报;

9.3 联系方式:security@yunshussr.com